定制家具，尚在路上

个性化服務(wù)和个性化产品正逐渐成為(wèi)人们追逐的目标和市场的新(xīn)宠，应运而生的定制家具正是在这种背景下逐渐显示出强大的生机与活力。定制衣橱、定制沙发……各种各样量身定制的家具正在成為(wèi)当下一种时尚趋势。

满足个性化追求

    “这家具这么漂亮，是在哪儿买的？”看着朋友新(xīn)房里的家具，吴小(xiǎo)姐不无羡慕。没想到朋友的回答(dá)却让她十分(fēn)意外：“这套家具是我们找家具公司定做的，先参考了一些时尚杂志(zhì)的图片，再结合自己的爱好定制的。”朋友的做法不禁让吴小(xiǎo)姐怦然心动。

    和网購(gòu)家具一样，定制家具也逐渐深入家居消费，大到衣柜、书柜，小(xiǎo)到沙发旁的边桌、茶几，都能(néng)按照居室的需求定制。一方面定制可(kě)以提高空间利用(yòng)率，另一方面能(néng)够按照自身的生活习惯设置家具的内部结构，提高生活品质。

    “很(hěn)多(duō)消费者就是找自己想要的东西，定制家具能(néng)够帮助他(tā)们随心所欲地实现家居梦想。”飞美家具公司表示，很(hěn)多(duō)消费者非常愿意参与到定制家具的设计过程中来。不再像以往只是被动地提设计需求，他(tā)们甚至自己动手设计家具的布局，“公司有(yǒu)很(hěn)多(duō)定单都是消费者自己的设计作品，飞美只是提供了定制平台、3D设计软件，帮助消费者把设计作品变成家具产品。”

    “家具像衣服一样，只有(yǒu)量身定制的才最合身。而且根据生活习惯定制的家具，使用(yòng)起来会更顺手。”业内人士表示，在个性化装修理(lǐ)念盛行的今天，许多(duō)消费者容易被设计独特的家具吸引。记者在一些家居卖场看到，一些家具品牌已经推出了“一对一”的专属化定制家具服務(wù)。

    据搜房网一项调查数据表明，85%的被调查者希望購(gòu)买定制家具，超过50%的被调查者家里已经購(gòu)买过定制家具。

    “我们公司现在每年的业務(wù)量都在上升，客户以年轻人為(wèi)主，凸显了这个群體(tǐ)追求个性的特征，但前来咨询的消费者更多(duō)，他(tā)们大多(duō)是经朋友介绍后，来了解一些定制家具的具體(tǐ)步骤和细节。”北京逐艺家具设计有(yǒu)限公司销售人员介绍说。

    据了解，目前定制家具有(yǒu)两种趋势，一类是集成家居，也是所谓的“大家居”概念。除了提供常规产品，还向橱柜、定制衣帽间、收纳组合柜以及饰品软装方向进行了延伸。二是全屋定制的概念，即不仅提供传统的门、橱柜、衣柜、楼梯、地板，更有(yǒu)深入到家具的想法，满足了人们对家居空间的个性化要求。

设计选择尚有(yǒu)限

    据了解，在推出“定制家具”的红苹果、强力、百强等家具品牌中，多(duō)数是以定制衣橱為(wèi)主的定制业務(wù)，并非涉及所有(yǒu)家具的定制。

    在北京红星美凯龙的尚品宅配，当消费者来店(diàn)内咨询时，销售人员会拿(ná)着iPad向顾客介绍已设计好的家具样图，在iPad里面存储了大量的样板图片，客厅、卧室里的家具相对丰富，但消费者只能(néng)按照已有(yǒu)的设计进行选择。而对于顾客的设计要求，只能(néng)根据消费者提供的样图找最接近的产品来搭配，并不能(néng)全部按消费者的要求进行定制选择。

    而在东方百盛，除了衣柜，如果想定制其他(tā)家具，需要消费者先提供相应图片，再由设计师决定是否可(kě)以定制。

    因此，消费者在購(gòu)买家具前，不能(néng)将定制家具的范围想得太广。在现有(yǒu)的市场条件下，柜體(tǐ)定制是多(duō)数家具企业的服務(wù)项目，而对于外观设计来说，多(duō)数商(shāng)家还不能(néng)够和消费者心中的“定制”一一对应。

    据了解，目前多(duō)数的定制家具主要来源于市场的夹缝——大的家具厂商(shāng)不接受零散订户，模具化生产也无法提供单个群體(tǐ)个性定制，而设计公司的价格令消费者难以接受，于是一部分(fēn)承揽家具定制的公司应运而生。这类公司有(yǒu)的与内产外销的家具公司签单，通过尾单来获得在國(guó)内鲜见的家具类型；有(yǒu)的通过寻找合适的厂家进行复制，主要以體(tǐ)现手工优势的手绘家具、做旧家具為(wèi)主。

    实际上，真正意义上的“定制”并不仅仅是家具样式的制作，而是涵盖设计、布置、制作工艺、物(wù)流等各方面的定制。目前國(guó)内的所谓定制家具，大多(duō)是在居室装修的过程中，把衣柜、壁柜、书柜、鞋柜、装饰柜、橱柜等木(mù)制家具，经装修公司或家具公司的设计师系统定制设计，再由家具厂家生产并上门安装，这和國(guó)外的定制和设计尚有(yǒu)一定距离。

    路易宫家具设计公司的负责人胡先生表示：“这样的定制是有(yǒu)风险的，因為(wèi)具體(tǐ)尺寸的不明确，各部件的平衡关系，色彩的最终效果都会影响到家具的实际效果，所以单凭图片或者样品很(hěn)难进行定制，我们一般都很(hěn)谨慎地提供这类定制服務(wù)。”

    据介绍，产品品质是另外一个需要着重考虑的指标，尤其是环保标准。因此如何保证定制的家具产品质量符合有(yǒu)关國(guó)家标准要求显得尤為(wèi)关键。目前在产品质量方面，市场上缺少与定制家具相应的标准和管理(lǐ)规范，需要消费者在定制前熟悉相关的质量标准要求，听从专业人士的意见，在追求个性的同时保证定制家具的品质。

    此外，由于定制产品大多(duō)是按消费者要求量身定做，消费者提出定制服務(wù)后，销售人员一般都会说明“定制产品概不退换”，而消费者对厂家销售服務(wù)的约束几乎是个空白。尤其像手绘家具、做旧家具等都属于个性化很(hěn)强的定制产品，消费者在选择購(gòu)买时，一定要让销售人员列明一张标注家具尺寸、内部结构、材料、五金件的详细清单，并就质量、色差、售后服務(wù)等问题与商(shāng)家明确商(shāng)定，并且写入合同。这样，才能(néng)防止出现问题时有(yǒu)据可(kě)依。

价格體(tǐ)系待规范

    板材、尺寸、规格及颜色均相差无几的家具，為(wèi)什么会存在上千元的价格差呢(ne)？消费者范先生在為(wèi)新(xīn)家定制书柜询价时，发现这样一个问题：同样是3×2.6米，使用(yòng)25厘米厚的板材，格局和颜色也不做改变，有(yǒu)的品牌报价6000元，有(yǒu)的却要9000元。范先生不禁犯起了糊涂，外观差异并不大的产品，价格差在哪儿？

    据了解，每家公司都有(yǒu)自己的计价方法。这个让消费者感到迷惑的问题，也正是定制家具行业尚未规范并亟待解决的问题。

    在一家衣柜品牌的展厅内，有(yǒu)消费者询问能(néng)否将高2.2米的书柜加高到2.4米时，销售人员表示无法定做，他(tā)们解释说这是由板材的尺寸决定，书柜的高度一般都是2.2米左右，如果加高到2.4米，价格将至少高出10%左右。同时，如果非要在书柜上方加一层上下两组柜子的接口将十分(fēn)明显，而且风格也不相同。

    在主营定制衣帽间的德诺克家具展厅内，销售人员表示，可(kě)以根据居室的实际情况量身定做书柜。“书柜的价格将按照板材的实际使用(yòng)面积收取。”销售人员表示，板材厚度不同，每平米的售价也相应有(yǒu)所不同，“18厘米厚的板材每平米158元，而25厘米厚的每平米188元。”另外，销售人员表示，地台、背板的价格也与柜體(tǐ)不同，如果想要加抽屉、门板等，费用(yòng)则需要单独计算。

    据了解，多(duō)数定制家具品牌先按每平方米报价，再将最终使用(yòng)板材展开所得的平方米数×每平方米价格，得出总价的计价方式，看上去没什么问题，但实际上存在一定误差。这种方式缺少对整板出材率高低的优化，也没有(yǒu)考虑损耗的板材还能(néng)否再利用(yòng)，只要是為(wèi)定制的家具而用(yòng)的整板，都会计算在消费者身上。

    也有(yǒu)一些家具品牌则是按照模块方式计价。“目前只能(néng)看展厅里这款书柜的价格，具體(tǐ)定制价格还要以设计方案的报价為(wèi)准。”销售人员表示，测量前需缴纳定金，如果对价格和方案不满意，定金还是可(kě)以退还的。“定制家具并不意味着高价格。”飞美家具表示，通过数控设备，定制家具也能(néng)最大限度地减少板材的浪费，从而控制成本。

    每块板材的尺寸虽是个定数，但每件家具大小(xiǎo)和格局却是个变数。专家认為(wèi)，对于定制家具而言，合理(lǐ)精准地计算出每件家具实际使用(yòng)的板材，这种计价方式更科(kē)學(xué)，也更合理(lǐ)。也就是说，定制家具的价格未必比同质量的成品家具高。

选購(gòu)定制家具要点

    ■ 居室面积决定样式 选择定制家具，要根据居室面积确定产品的种类和大小(xiǎo)。如果房子面积有(yǒu)限，定制家具就要以节省空间為(wèi)主，例如衣柜、橱柜的造型应尽量简单，體(tǐ)量也要相对小(xiǎo)些。更加注重空间的运用(yòng)，这样才不会显得拥挤。

    ■ 与装修风格统一 装修好了再定家具，往往不能(néng)统一风格，所以定制什么风格的家具，在装修前就应该确定下来。尤其重要的是，定制的家具一定要符合装修的整體(tǐ)风格。如果是中式风格的装修，选择板式的定制家具就会显得格格不入；同样，现代风格的居室，放进去一套中式的定制沙发也会很(hěn)突兀。

    ■ 注意家具使用(yòng)的合理(lǐ)性 在选择定制家具的时候，所有(yǒu)材料的增加与减少都应该符合设计原理(lǐ)，要考虑到支撑、实用(yòng)、美观，不能(néng)一味地彰显个性，要注重合理(lǐ)性。

    ■ 避免不必要的浪费 很(hěn)多(duō)人為(wèi)了追求个性而造成不必要的浪费。如果预算有(yǒu)限，就不要单纯為(wèi)了追求个性而做一些没有(yǒu)必要的设计，如果做了过多(duō)的定制家具，也许会达不到设计的初衷。

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